我2013年通过龙潭街道申请的公租房，现在是2020年我依然没有分配到公租房

我2013年通过龙潭街道申请的公租房，现在是2020年我依然没有分配到公租房，跟东城区市政府反应问题门口的保安拧着我的胳膊，踢伤我的膝盖不让我进大门